Сигурно си мислите, че съм объркал заглавието. Не, няма нищо объркано. Просто сега приказката е вече друга. В ролята на тримата братя са българските мобилни оператори, а златната кокошка сме всички ние. Първият брат М-Тел си беше по рождение пръв. Повечето хора се смущават, когато някой им каже, че им липсват първите седем години. Първият брат обаче сигурно с умиление си спомня именно за тези години. Гледаха го като писано яйце и тъкмо стана на 7 години и се появи втория брат Глобул. Големи надежди бяха отправени при появяването му, но скоро се оказа, че повечето от тях са били напразни. Хората започнаха да чакат появяването на третия брат Виваком. В интерес на истината при неговото появяване нещата в телекомуникационния сектор се пораздвижиха, но останаха далеч от голямата конкуренция. Достатъчно е само да погледнем цените на тримата братя и ще забележим големи прилики между тях. Но пък е възможно всяка прилика да е случайна. Нали все пак са братя. Откриваме големи прилики и при предлаганите „безплатни“ и „неограничени“ разговори в семейството на всеки от братята. Уж неограничени, пък в рамките на „разумното месечно потребление“. По подобен начин братята разсъждават и при предлагането на мобилен интернет. Уж неограничен, но отново в рамките на „разумното месечно потребление“. Изглежда клиентите на тримата братя са едни неразумни хора и имат нужда от вразумяване. Следващите прилики откриваме при предлагането на мобилни телефони. Цените им са такива, че трудно бихме намерили някаква нормална търговска логика, освен например стремежа за максимална печалба на всяка цена. Големи прилики има и при така наречените „Общи условия“, които са толкова обширни, че все едно четете романите на Достоевски. И винаги тримата братя се застраховат срещу каквито и да са възражения. В случаи на възникнали спорове с абонатите си, винаги вината пада върху абоната, който сякаш е длъжен на изчете всичките безумни неща, описани в договора му с някой от братята. Например с който и да е от тримата братя да общувате, трябва внимателно да следите своите договори, за да не се окаже, че договора Ви е подновен автоматично. Трябва да следите редовно и за промяна на „Общите условия“, тъй като братята имат навика редовно да вмъкват в тях още по-изгодни условия за своите клиенти. Може би появата на четвърти брат ще раздвижи застоялите води в бранша, но кой знае… Възможно е това отново да се окаже празна надежда.

От време на време се появяват и хора, които открито се оплакват от действията на братята. Например Иво Апостолов е един от тях. Благодарение на неговата жалба, Комисията за защита на потребителите е взела отношение по случая.

Предлагам тук да направим една дискусия за мобилните оператори.

Тук също можете да проследите интересна дискусия относно бизнес-абонатите на един от братята.

Ако публикацията Ви е харесала, можете да гласувате с помощта на този бутон. Благодаря Ви.

[JP-Facebook-Like]